요기요·땡겨요 정산 주기와 계좌 변경

요기요는 이제 주 1회가 아닙니다

검색하면 "요기요는 목요일부터 수요일까지 매출을 모아서…" 같은 설명이 아직 많이 나옵니다. 낡은 정보입니다.

2024년 8월 1일 주문분부터 주단위 → 일단위로 바뀌었어요. 공식 안내는 이렇습니다.

요기요 주문 결제금액을 일 단위로 +5영업일에 매일매일 정산해 드립니다. ※ 주말/법정 공휴일은 비영업일로 간주

가게별로 기존 방식을 유지하거나 주기를 바꾸는 건 불가능하다고 공지에 명시돼 있습니다. 일부 프랜차이즈만 본사 정책에 따라 예외입니다.

참고로 요기요 공식 안내 페이지의 검색 요약문에는 아직 옛 문구가 남아 있습니다. 그래서 검색 결과 스니펫만 보면 계속 "주 1회"로 읽히는데, 본문이 맞습니다.

"매일 정산"이 "매일 입금"은 아닙니다

여기서 오해가 많이 생겨요. 영업일 기준이라 주말·공휴일 매출은 묶여서 한 번에 들어옵니다.

공식 예시를 보면 이렇습니다.

연휴가 길면 더 묶입니다. 2026년 설에는 2월 13일~18일 6일치가 2월 25일 한 번에 들어왔어요.

그러니 "매일 들어온다"보다 "영업일마다 들어오고, 주말·연휴 매출은 묶여서 한 번에 들어온다" 로 이해하시는 게 정확합니다.

요기요 정산내역 보는 곳

요기요는 정산 메뉴가 좌측 네비게이션에 안 보입니다. 그래서 못 찾는 사장님이 많아요.

경로는 이렇습니다.

사장님사이트 셀프서비스 → 정산/세금 → 정산내역 → 기간과 사업자번호 선택 → 조회

조회하면 입금일 · 입금계좌 · 계약 형태 · 입금 상태 · 매출 기간 · 입금 금액이 나옵니다. 상세는 상호별 상세내역과 주문별 상세내역 엑셀로 받을 수 있어요.

사장님앱에서는 셀프서비스 → 정산/세금 을 누르면 사장님사이트로 연결됩니다.

요기요 차감 항목

공식 안내에 적힌 계산식 그대로입니다.

정산금액
 = 주문 금액
 - 사장님 부담 할인 금액
 - 주문 중개 이용료
 - 배달 대행 이용료
 - 외부 결제 이용료
 - 광고 상품 이용 대금
 - 기타 서비스 (월정액)
 - 사장님 배달료 할인 금액

용어를 헷갈리기 쉬운데, 요기요 공식 명칭은 이렇습니다.

알아두면 좋은 규칙 두 가지:

• 배달료에는 주문 중개 이용료를 부과하지 않습니다.
• 현장에서 현금·카드로 결제받은 건은, 그 주문의 중개 이용료를 사장님이 요기요에 납부하는 구조입니다. 그래서 현장결제 비중이 높은 달에는 정산이 마이너스로 잡혀 계좌이체로 납부해야 할 수도 있어요.

요기요 정산 계좌 변경

셀프서비스 → 정산/세금 → 정산계좌 탭 → 수정 → 계좌 정보 입력 → 저장

가장 중요한 건 반영 시점입니다.

계좌 정보 변경일로부터 영업일 기준 5일 후 지급분부터 변경된 계좌로 정산됩니다.

바꾸자마자 다음 입금부터 바뀌는 게 아니에요. 그 밖에 걸리는 조건들:

• 대표자 아이디(One ID)로만 가능합니다. 휴대폰 인증으로 로그인한 직원 계정은 불가
• 프랜차이즈 본사로부터 정산받는 가게는 셀프 변경 불가
• 가게그룹에 묶여 있으면 그룹 내 모든 가게 정산금이 바뀐 계좌로 갑니다

직접 안 되면 고객센터 1661-5270 으로 문의하세요.

땡겨요는 정산이 빠른 편입니다

운영사인 신한은행 공식 설명은 이렇습니다.

빠른 정산: 매출액을 당일에 정산해 주어(카드 결제 시 익영업일) 원활한 자금 회전을 돕습니다.

땡겨요 사장님 페이지에도 "계좌이체는 당일 입금, 카드결제도 다음날에" 라고 적혀 있고, 사장님앱에서 즉시정산 신청이 가능하다고 안내합니다.

다만 조건부라는 점을 기억하세요. 계좌이체 결제만 당일이고 카드는 익영업일입니다.

일부 지자체 안내에는 "15시 이후 및 카드 결제 주문은 익영업일 입금"이라는 컷오프 설명이 있는데, 이건 운영사 공식 고지가 아니라 서울시 자료 기준입니다. 정확한 기준시각은 땡겨요 사장님라운지에서 확인하시는 게 맞습니다.

중개수수료는 2.0% 이고, 입점비·월 이용료·광고비가 없다고 공식 페이지에 명시돼 있습니다. 결제수수료는 이와 별개입니다.

땡겨요 정산내역 조회 경로와 계좌 변경 절차는 공개된 사용법 문서가 없어서 여기서 단정해 드리기 어렵습니다. 사장님라운지(boss.ddangyo.com) 로그인 후 확인하시거나 고객센터 1661-5489 로 문의하세요.

자주 묻는 질문

요기요에도 빠른정산 같은 제도가 있나요?

공식 안내에서 확인되지 않습니다. 지급 스케줄은 +5영업일 하나뿐이에요. 검색에 나오는 선정산 서비스는 요기요 제도가 아니라 제3자 업체이니 구분하셔야 합니다.

정산이 마이너스로 뜨는데 정상인가요?

현장결제 비중이 높으면 그럴 수 있습니다. 요기요가 환급할 금액보다 사장님이 납부할 이용료가 많으면 마이너스로 표시되고 계좌이체로 납부하게 됩니다.

여러 매장을 운영하면 따로 들어오나요?

요기요 정산은 사업자번호 단위로 조회됩니다. 조회 시 사업자번호를 선택하게 되어 있어요.